Universitas Gunadarma kampus D Kampus D Universitas Gunadarma terletak di jl. Margonda Raya. Kampus D ini adalah pusat dari Universitas Gunadarma, mulai dari pembayaran kuliah, pendaftaran kuliah, pendaftaran sidang, diadakannya seminar dan lain sebagainya.Di kampus D juga terdapat masjid.Semua para laki-laki setiap hari jumat yang dari mahasiswa ataupun bukan mahasiswa yaitu orang-orang dari luar menggunakan masjid tersebut.Di Masjid itu juga disediakan AL-qur’an dan mukena untuk perempuan.Di kampus D juga terdapat beberapa toilet di setiap gedungnya. Namun menurut saya yang kurang menarik di kampus ini adalah:
1. Mukena yang terdapat di dalam Masjid. Terlihat bagaimana mukena yang kotor, yang bolong, dan yang bau.Saran saya agar mukena nya sering di cuci tiap minggu nya dan ada baiknya juga di ganti.
2. Toilet yang terdapat di kampus D sudah banyak, tetapi terdapat banyak toilet yang rusak. Pintu yang hilang, gayung yang hilang, air yang setiap di nyalakan kemana-mana sehingga baju saya menjadi basah. Saran saya agar toiletnya cepat di perbaiki agar nyaman di gunakan.
3. Tidak terdapatnya kantin atau koperasi. Walaupun ada kantin di luar kampus namun menurut saya sediakan saja kantin atau koperasi agar melengkapi fasilitas-fasilitas di kampus.
4. Kurangnya tempat penarikan uang atau ATM disetiap kampus gunadarma. saran saya pihak kampus lebih banyak bekerja sama dengan pihak bank lain.
Jumat, 06 Juni 2014
tentang kampus gundarma + saran edisi kampus E
Universitas Gunadarma Kampus E Kampus E ini terletak di jl.Akses Ui kelapa Dua Depok.Di kampus E ini bisa kita lihat semua fasilitas sudah memadai. Mulai dari parkiran yang sangatlah luas, apalagi kalau parkiran motor sampai berlantai-lantai. Di kampus E ini juga terdapat layanan fasilitas Wi-Fi. Namun yang menurut saya yang harus di perbaiki di kampus ini adalah: 1. Tangga pada gedung-gedung di kampus E ini. Menurut saya harusnya sudahlah disediakan lift-lift di setiap gedung. Karena naik tangga membuat kita sedikit capek, atau lagi kalau ada mahasiswa yang anggota tubuhnya mempunyai kekurangan (seperti kaki yang cacat). Karena setiap tahun biaya pwmbayaran kuliah setiap jurusan naik, mestinya sudah di sediakannya lift, kalau tidak menggunakan lift coba bikin tangga yang tidak membuat terlalu cape, seperti hal nya perpustakan ui , disana menggunakan tangga yang tidak di naikin anak tangga , jadi para pengguna pun tidak merasa cape .. 2. Parkiran. Parkiran di kampus-kampus Universitas Gunadarma tidak efektif. Jika menggunakan STNK tidak bayar parkir. Yang tidak menggunakan STNK bayar parkir Rp.1000. menurut saya itu tidak efektif, karena rawan maling, karena maling akan gampang mengambil motor kita dengan bayar Rp.1000. menurut saya yang ingin parkir di kampus Gunadarma harus semuanya pakai STNK jika tidak membawa tidak boleh keluar dari parkiran, buat mesin parkir jauh lebih baik, tooh banyak mahasiswa gunadarma jurusan teknik . gunakan lah mereka untuk membuat mesin parkir
tentang kampus universitas gunadarma + saran
Universitas Gunadarma Universitas Gunadarma atau disingkat UG adalah salah satu Universitas ternama di kota Depok selain UI (Universitas Indonesia). Dengan memiliki beberapa kampus terpisah di Kota Depok diantaranya kampus D yang teletak di Jl. Margonda Pondok Cina Depok dan kampus E,H,G di Jl. Akses Kelapa Dua Depok, serta kampus lainnya diluar Depok, menjadikan Universitas ini cukup dikenal warga. Kota Depok adalah kota dengan penduduk berstatus mahasiswa terbilang banyak, menurut harian Kontan, tercatat jumlah mahasiswa di Depok lebih dari 70.000 orang dimana sebagian besar diantaranya adalah mahasiswa dari luar Depok dan berstatus sebagai mahasiswa Gunadarma. Dengan mengantongi ranking nasional ke-6 dan ke-741 menurut webometrics pada desember 2012, serta memiliki 6 Program Studi Diploma Tiga (D3) dan 12 Program Studi Sarjana Strata (S1), merupakan acuan bahwa Gunadarma adalah universitas terbaik di Indonesia, bahkan Gunadarma sendiri mengkalim sebagai "World Class University." Tidak ingin kalah saing dengan universitas atau kampus-kampus disekitarnya semisal UI dan BSI, Gunadarma juga turut berpartisipasi dalam membantu bidang pendidikan lainnya di kota Depok, diantaranya, mengadakan Try Out rutin setiap tahun di SMA atau SMK di Depok dan program beasiswa bagi mahsiswa berprestasi. Okee... karena saya kuliah di universitas gunadarma , bukan berarti kampus ini udah sempurna , belum kok belum sempurna , ada beberapa kekurangan .. Kenapa kampus gunadarma ga ada kaca di setiap kamar mandi, itu semua jadi pertanyaan para mahasiswa, yang saya tau hanya untuk daerah depok yaitu kampus G, E dan D . untuk kampus H sudah ada kaca di setiap kamar mandi, kalau kamapus gunadarma di daerah kalimalang, salemba, cengkareng saya tidak tau yaa .. karena saya tidak pernah ke kampus sana hehe , jadi coba deh tiap kamar mandi kasih kaca , pasti mahasiswa/i akan terlihat lebih rapih J
Rabu, 30 April 2014
tentang hoby
saya ingin mencerita kan tentang hoby,
saya punya hoby main basket saya ngelakuin itu dari SMP seharus nya sampai
sekarang, sebener nya suka dari SD suka main di rumah om saya tapi karena saya
ikut di SMP, saya sempat ga suka mai basket dengan teman SMP habis mereka main
nya rusuh udah gtu egois deh pada mau megang bola sendiri. Tapi saya tetep ikut
pelatihan nya, saya memag ga suka dengan cara mereka bermain tp saya tetap
menyukai hoby saya , sewktu SMK saya pny 2 hoby main sepeda dan basket,
olahragawan banget ya hehe tapi saya ikut basket ga secara rutin di tingkat 2
ddan 3 bukan berarti minat saya berkurang dan pindah hoby di sepeda, itu semua karena
sempat ada larangan untuk berhenti tetapi saya tidak mau karena itu hoby saya ,
walaupun saya jalanin tidak rutin, saya mulai megurangi main basket di SMK
tingkat 2 sm 3 karena ada gangguan di kesehatan, untuk itu saya berusaha untuk
sembuh dulu tapi sewaktu kuliah saya tetap bermain tetapi tidak sesering SMP
dan SMK tingkat 1 minimal kalo lagi pengen aja di waktu kosong hehe . terakhir
saya bermain basket sewaktu tingkat 2, bersama teman baru di tingkat 2, seru
banget tapi sayang itu terakhir kali -,- , sisa nya saya main basket di
timezone bayangin dong di timezone -,- hmmm konyol sih tp apa boleh buat ..
yang penting masi megang bola basket hahaha. Tapi ga seering kok saya main ke
timzone, banyak faktor yang membuat saya berhenti dari main basket, Untuk sekarang hoby saya gca beraturan, karena
saya pun sibuk dari tugas ya paling waktu kosong buat nonton tivi main laptop
iseng iseng ngedit ngedit video, foto atau main game. Sisa nya paling istirahat
dan mengisi wktu luang untuk ngobrol sama orangtua dan sahabat saya yang biasa
saya ajak untuk bermain di rumah. J
tentang pengalaman
Saya akan menceritakan tentang pengalaman saya, saya punya pengalaman,
waktu saya SMK saya ingin sekali melakukan hal extream, tp hal extream yang
bisa saya lakukan itu sampai di arunjeram, pada akhir nya setelah lulus SMK
saya di ajak highking, waaah saya kepengen banget tuh dari jaman SMK, akhir nya
saya bertekat untuk ngelakuin itu awal nya sih saya sering sering main aja
kepuncak kecurug-curug yang kecil, terus kita semua sepakat untuk naik gunung
pangrango, horor sih masuk masuk hutan tapi seru banget bikin deg degkan
sepanjang jalan, dan disana kita semua haus dan minum air dari air terjunnya
langsung, terbayar lah ya semua nya naik gunung cape capean dan lihat
pemandangan nya pohon pohon gede dan ga dapet sinyal, awal saya naik guung itu
keadaan hujan maju dan sore sore uda mau gelap skitar pukul 3 lah, nah disitu
kita nekat utk tetap naik di pertengahan ada bacaan “terdapat macan tutul jawa”
wah makin takut di tengah hutan liat ada plang pemberitahuan kalo ada macan ,
panik ga karuan kepengen turun lagi, tapi ya beraniin diri udah gtu situasi
gelap banget asli degdegkan nya ga karuan, yang ditakutin ya itu cm akut
nyasar, takut di makan macan sama takut ga bisa turun hehe malah ni yang naik Cuma
kita ber 7 kalo ga salah sih 7 orang hehe . tp akhir nya kita smua bisa kembali
turun ini untuk pertama kali na naik gunung , setelah itu pernah juga saya naik
gunung ber3 aja, wah nekat bangeeeet !! tp karena uda pernah naik gunung di
gunung yang sama uda ga ada rasa takut lagi. Ga takut lagi kalo ada macan hehe .
tetapi itu semua saya nglakuin hanya 3 kali naik di gunung yang sama, hal
extream lagi saya pergi kesana naik motor dan membawa perlengkapan seadanya
mantab yah haha. Pengen sebener nya gabung di mapala kampus tapi apadaya ga ada
teman nya, jadi malu sendiri gabung nya hehe . oh yaa pernah juga tu ada
keinginan naik gunung yang lebih besar dan lebih extream lagi tapi denger dari
kampus ada beberapa orang ga turun dari gunung em gunung apaa ya nama nya ..
lupa . yaudah deh saya ga jadi punya keinginan itu , uda ada rasa takut ehehe
dan untuk sekarang saya ga ngelakuin hal itu lagi. Yaudah lah ya yang penting
pny pengalaman J
Jumat, 18 April 2014
tentang persahabatan
Nama saya hanitasari widhayani putri , biasa dipanggil hanita
tetapi keluarga saya dan teman terdekat saya memanggil putri. Banyak yang
bilang saya tidak ada sifat cewek nya, hemm ya tp saya berjenis kelamin cewek
dan cewek normal kok tenang. Saya menjalankan pendidikan di salah satu
universitas di depok, saya mengambil fakultas ekonomi dan jurusan managemen S-1
, saya berada di kelas 3ea02 yang memiliki npm 13211197,
Saya ingin menceritakan mulai dari
persahabatan saya , dari sd sampai smp saya memiliki banyak teman tetapi buat
saya, itu semua hanya sekedar teman, saya tidak terlalu dekat dengan teman
teman saya, bergaul dengan siapa aja itu menurut ku jaman itu. Setelah lulus
SMP saya masuk ke SMK, di SMK ini murid nya cewek semua tapi bukan pesantren,
saya sempat salah pilih teman di awal masuk sekolah, dan akhir nya saya bertemu
dengan beberapa teman, dia mengajak ku belajar dan bermain bareng, dan disitu
saya menemukan kembali kegiatan saya yang sebenernya, kita bermain
bareng-bareng ber 10 orang, kita semua bersahabat selalu mecahin masalah yang
dialamin satu sama lain, sampai saat saya kuliah skrg kita semua masih
komunikasi berarti sudah 6taun kita semua bersahabat, memang sih terlalu banyak
bersahabat 10 orang, tapi ada kok yang paling dekat dengan saya dia nama nya
yunita dan jijah , dia baik walaupun suka nyebelin kalo kita udah beda pendapat
kita suka cekcok tp akhir nya ya kita bareng bareng lagi, kita selalu sepedaan
bareng ber 3 doang ni , itu seru banget tp 7 orang lain nya kalo ga di ajak
pasti pada ngambek, disini konflik pertama kita, tp kita ber 3 udah berusaha
ngajak mereka nya yang awal nya males malesan, ya wajar lah mungkin semua org
juga ngalamin hehe. kita ber3 suka funbike iseng iseng awal nya karena saya di
ajak guru saya funbike tapi saya ngajak teman saya, eh akhir nya jado keterusan
dan kesekolah pun naik sepeda di hari sabtu, mungkin orang bilang sepedaan
bikin cape ato gak gaul saat itu, tapi nyata nya kita ber3 ngbangkitin 1
sekolah yang males nglakuin kegiatan ini jadi ada mau ngelakuin kegiatan yang
menyenangkan dari murid smpai kepala sekolah menyukai kegiatannyta, kegiatan
nya adalah olahraga rekreasi, yg tadi nya ade kelas dan kaka kelas yang males
olahraga jadi semangat olahraga. tranding topic hal yang positive di sekolah
itu menyenangkan bukan 1 sekolah juga sih tapi 1 yayasan *uhuk* hehe, apalagi
yang dilakukan bareng sahabat, tapi saya tidak melupakan 7 org sahabat saya,
mereka semua ikut bergerak lhooo karena mereka juga kita ada kegiatan bareng
karena mereka org pertama yang nyemangatin kita. Thx for all my best friend J
tentang diri saya dari persahabatan, pengalaman dan hoby
Nama saya hanitasari widhayani putri , biasa dipanggil
hanita tetapi keluarga saya dan teman terdekat saya memanggil putri. Banyak
yang bilang saya tidak ada sifat cewek nya, hemm ya tp saya berjenis kelamin
cewek dan cewek normal kok tenang. Saya menjalankan pendidikan di salah satu
universitas di depok, saya mengambil fakultas ekonomi dan jurusan managemen S-1 , saya berada di kelas 3ea02 yang memiliki npm 13211197,
Saya ingin menceritakan mulai
dari persahabatan saya , dari sd sampai smp saya memiliki banyak teman tetapi
buat saya, itu semua hanya sekedar teman, saya tidak terlalu dekat dengan teman
teman saya, bergaul dengan siapa aja itu menurut ku jaman itu. Setelah lulus
SMP saya masuk ke SMK, di SMK ini murid nya cewek semua tapi bukan pesantren,
saya sempat salah pilih teman di awal masuk sekolah, dan akhir nya saya bertemu
dengan beberapa teman, dia mengajak ku belajar dan bermain bareng, dan disitu
saya menemukan kembali kegiatan saya yang sebenernya, kita bermain
bareng-bareng ber 10 orang, kita semua bersahabat selalu mecahin masalah yang
dialamin satu sama lain, sampai saat saya kuliah skrg kita semua masih
komunikasi berarti sudah 6taun kita semua bersahabat, memang sih terlalu banyak
bersahabat 10 orang, tapi ada kok yang paling dekat dengan saya dia nama nya
yunita dan jijah , dia baik walaupun suka nyebelin kalo kita udah beda pendapat
kita suka cekcok tp akhir nya ya kita bareng bareng lagi, kita selalu sepedaan
bareng ber 3 doang ni , itu seru banget tp 7 orang lain nya kalo ga di ajak
pasti pada ngambek, disini konflik pertama kita, tp kita ber 3 udah berusaha
ngajak mereka nya yang awal nya males malesan, ya wajar lah mungkin semua org
juga ngalamin hehe. kita ber3 suka funbike iseng iseng awal nya karena saya di
ajak guru saya funbike tapi saya ngajak teman saya, eh akhir nya jado keterusan
dan kesekolah pun naik sepeda di hari sabtu, mungkin orang bilang sepedaan
bikin cape ato gak gaul saat itu, tapi nyata nya kita ber3 ngbangkitin 1
sekolah yang males nglakuin kegiatan ini jadi ada mau ngelakuin kegiatan yang
menyenangkan dari murid smpai kepala sekolah menyukai kegiatannyta, kegiatan
nya adalah olahraga rekreasi, yg tadi nya ade kelas dan kaka kelas yang males
olahraga jadi semangat olahraga. tranding topic hal yang positive di sekolah
itu menyenangkan bukan 1 sekolah juga sih tapi 1 yayasan *uhuk* hehe, apalagi
yang dilakukan bareng sahabat, tapi saya tidak melupakan 7 org sahabat saya,
mereka semua ikut bergerak lhooo karena mereka juga kita ada kegiatan bareng
karena mereka org pertama yang nyemangatin kita. Thx for all my best friend J
Saya akan menceritakan tentang
pengalaman saya, saya punya pengalaman, waktu saya SMK saya ingin sekali
melakukan hal extream, tp hal extream yang bisa saya lakukan itu sampai di
arunjeram, pada akhir nya setelah lulus SMK saya di ajak highking, waaah saya
kepengen banget tuh dari jaman SMK, akhir nya saya bertekat untuk ngelakuin itu
awal nya sih saya sering sering main aja kepuncak kecurug-curug yang kecil,
terus kita semua sepakat untuk naik gunung pangrango, horor sih masuk masuk
hutan tapi seru banget bikin deg degkan sepanjang jalan, dan disana kita semua
haus dan minum air dari air terjunnya langsung, terbayar lah ya semua nya naik
gunung cape capean dan lihat pemandangan nya pohon pohon gede dan ga dapet
sinyal, tetapi itu semua saya nglakuin hanya 3 kali naik di gunung yang sama, hal
extream lagi saya pergi kesana naik motor dan membawa perlengkapan seadanya
mantab yah haha tapi untuk sekarang saya ga ngelakuin hal itu lagi. Yaudah lah
ya yang penting pny pengalaman J
saya ingin mencerita kan tentang
hoby, saya punya hoby main basket saya ngelakuin itu dari SMP seharus nya
sampai sekarang, sempat ada larangan di waktu SMK untuk berhenti tetapi saya
tidak mau karena itu hoby saya, saya tetap bermain basket, sewaktu kuliah saya
tetap bermain tetapi tidak sesering SMP dan SMK minimal kalo lagi pengen aja di
waktu kosong hehe . terakhir saya bermain basket sewaktu tingkat 2, bersama
teman baru di tingkat 2, seru banget tapi sayang itu terakhir kali -,- , sisa
nya saya main basket di timezone bayangin dong di timezone -,- hmmm konyol sih
tp apa boleh buat .. yang penting masi megang bola basket hahaha. Untuk
sekarang hoby saya ga beraturan, karena saya pun sibuk dari tugas ya paling
waktu kosong buat main laptop iseng iseng ngedit ngedit video, foto atau main
game. Sisa nya paling istirahat dan mengisi wktu luang untuk ngobrol sama orang
tua dan sahabat saya yang biasa saya ajak untuk bermain di rumah.
sekian .. ini sebagian cerita tentang diri saya ^_^
Kamis, 21 November 2013
KELOMPOK REFERENSI
Kelompok referensi disebut juga sebagai acuan. Kelompok
acuan memberikan standar (norma atau nilai) yang dapat menjadi perspektif
penentu mengenai bagaimana seseorang berfikir atau berperilaku.Kelompok
referensi merupakan sekelompok orang yang secara nyata mempengaruhi perilaku
seorang secara langsung atau tidak langsung.Kelompok referensi ini berguna
sebagai referensi seseorang dalam pengambilan keputusandan sebagai dasar
pembandingan bagi seseorang dalam membentuk nilai dan sikap umum / khusus atau
pedoman khusus bagi perilaku.
Tiga macam pengaruh
kelompok acuan:
1. Pengaruh Normatif
Ketika seorang individu memenuhi harapan kelompok untuk
mendapatkan hadiah langsung atau menghindari hukuman
2. Pengaruh Ekspresi Nilai
Ketika seorang individu kelompok menggunakan norma dan
nilai-nilai dianggap sebagai panduan bagi sikap mereka sendiri atau nilai-nilai
3. Pengaruh Informasi
Perilaku dan pendapat kelompok referensi digunakan
sebagai berguna potongan informasi yang berpotensi.
Jenis – jenis
kelompok referensi berdasarkan pengelompkannya yaitu :
1. Menurut intensitas interaksi dan kedekatannya
•
Kelompok primer
•
Kelompok sekunder
2. Menurut legalitas keberadaan
•
Kelompok formal
•
Kelompok informal
3. Menurut status keanggotaan dan pengaruh
•
Kelompok aspirasi
•
Kelompok disosiasi
•
Primary / secondary
•
Membership
Untuk dapat
mempunyai pengaruh tersebut, kelompok rujukan harus melakukan hal – hal berikut
ini :
· Memberitahukan
atau mengusahakan agar orang menyadari adanya suatu produk / merk khusus,
· Memberikan
kesempatan pada individu untuk membandingkan pemikirannya sendiri dengan sikap
dan perilaku kelompok.
· Mempengaruhi
individu untuk mengambil sikap dan perilaku yang sesuai dengan norma-norma
kelompok.
· Membenarkan
keputusan untuk memakai produk-produk yang sama dengan kelompok.
Kelompok referensi
terdiri atas dua jenis, yaitu :
- Kelompok referensi normative
- Kelompok referensi komparatif
Untuk mendorong
timbulnya conformity maka kelompok referensi harus melakukan hal-hal sebagai
berikut :
· Memberitahukan
atau mengusahakan agar orang menyadari adanya sesuatu produk menarik atau merek
yang khusus.
· Memberikan
kesempatan kepada individu untuk membandingkan pemikirannya sendiri dengan
sikap dan perilaku kelompok
· Mempengaruhi
individu untuk mengambil sikap dan perilaku yang sesuai dengan norma-norma
kelompok.
· Membenarkan
keputusan untuk memakai produk-produk yang sama dengan kelompok.
Daya tarik kelompok
rujukan dalam pemasaran melalui :
· Daya
tarik selebriti
· Daya
tarik tenaga ahli
· Daya
tarik orang biasa
· Daya
tarik juru bicara eksekutif dan karyawan
· Daya
tarik kelompok rujukan lain
Peranan anggota
keluarga dalam pengambilan keputusan pembelian antara lain : (Sumarwan, 2002)
· Sebagai initiator, anggota
keluarga yang memiliki ide atau gagasan untuk membeli atau mengkonsumsi suatu
produk
· Sebagai
influencer, para anggota keluarga yang memberikan pengaruh pada anggota
keluarga lain untuk mengambil keputusan dalam pembelian atau tidak membeli
suatu produk
· Sebagai gate
keeper, para anggota keluarga yang mengontrol arus informasi
· Sebagai decision ,
anggota keluaga yang menentukan membeli atau tidak suatu produk
· Sebagai buyer,
anggota keluarga yang dengan nyata melakukan pembelian
· Sebagai preparer,
anggota yang mengubah produk mentah menjadi bentuk yang bisa dikonsumsi
· Sebagai user,
anggota keluarga yang menggunakan produk tersebut
· Sebagai maintancer,
anggota keluarga yang merawat atau memperbaiki produk
sebagai organizer, anggota keluarga yang mengatur
apakah produk tersebut bisa dimulai dipakai atau dibuang atau dihentikan
Sumber:
kelas sosial
· PENGARUH KELAS SOSIAL TERHADAP PERILAKU
KONSUMEN
Pengaruh dari adanya kelas sosial terhadap perilaku
konsumen begitu tampak dari pembelian akan kebutuhan untuk sehari-hari,
bagaimana seseorang dalam membeli akan barang kebutuhan sehari-hari baik yang
primer ataupun hanya sebagai penghias dalam kelas sosial begitu berbeda.
Untuk kelas sosial dari status yang lebih tinggi akan
membeli barang kebutuhan yang bermerek terkenal, ditempat yang khusus dan
memiliki harga yang cukup mahal. Sedangkan untuk kelas sosial dari status yang
lebih rendah akan membeli barang kebutuhan yang sesuai dengan kemampuannya dan
ditempat yang biasa saja.
Aspek hierarkis kelas sosial penting bagi para pemasar.
Para konsumen membeli berbagai produk tertentu karena produk-produk ini disukai
oleh anggota kelas sosial mereka sendiri maupun kelas yang lebih tinggi, dan
para konsumen mungkin menghindari berbagai produk lain karena mereka merasa
produk-produk tersebut adalah produk-produk “kelas yang lebih rendah”.
Adapun yang merupakan ukuran kelas sosial dari konsumen
yang dapat diterima secara luas dan mungkin merupakan ukuran kelas sosial
terbaik terlihat dari pekerjaan, pendidikan dan penghasilan.
Peneliti konsumen telah menemukan bukti bahwa di setiap
kelas sosial, ada faktor-faktor gaya hidup tertentu (kepercayaan, sikap,
kegiatan, dan perilaku bersama) yang cenderung membedakan anggota setiap kelas
dari anggota kelas sosial lainnya.
Dengan mengenal bahwa para individu sering menginginkan
gaya hidup dan barang-barang yang dinikmati para anggota kelas sosial yang
lebih tinggi maka para pemasar sering memasukkan simbol-simbol keanggotaan
kelas yang lebih tinggi, baik sebagai produk maupun sebagai hiasan dalam iklan
yang ditargetkan pada audiens kelas sosial yang lebih rendah.
Para individu dapat berpindah ke atas maupun ke bawah
dalam kedudukan kelas sosial dari kedudukan kelas yang disandang oleh orang tua
mereka. Yang paling umum dipikirkan oleh orang-orang adalah gerakan naik karena
tersedianya pendidikan bebas dan berbagai peluang untuk mengembangkan dan
memajukan diri.
REFERENSI
PENGERTIAAN BUDAYA
Budaya, apa itu pengertian budaya,
berasal dari mana istilah budaya itu ?
Budaya atau yang dikenal dengan
kata kebudayaan berasal dari bahasa Sansekertta yaitu kata Buddhayah, kata
Buddhayah adalah bentuk jamak dari kata buddhi yang berarti sebagai hal hal
yang berkaitan dengan budi atau akal manusia. Sedangkan dalam bahasa
Inggris, kebudayaan disebut dengan Culture, kata Culture sendiri berasal dari
kata latin colere yang berarti mengola atau mengerjakan.
Sendangkan Pengertian budaya yang lebih lengkap, budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama oleh sebuah kelompok orang dan diwariskan dari generasi ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur yang rumit, termasuk sistem agama dan politik, adat istiadat, bahasa, perkakas, pakaian, bangunan, dan karya seni. Bahasa, sebagaimana juga budaya, merupakan bagian tak terpisahkan dari diri manusia sehingga banyak orang cenderung menganggapnya diwariskan secara genetis. Ketika seseorang berusaha berkomunikasi dengan orang-orang yang berbada budaya dan menyesuiakan perbedaan-perbedaannya, membuktikan bahwa budaya itu dipelajari. Budaya adalah suatu pola hidup menyeluruh. budaya bersifat kompleks, abstrak, dan luas. Banyak aspek budaya turut menentukan perilaku komunikatif. Unsur-unsur sosio-budaya ini tersebar dan meliputi banyak kegiatan sosial manusia.
Sendangkan Pengertian budaya yang lebih lengkap, budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama oleh sebuah kelompok orang dan diwariskan dari generasi ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur yang rumit, termasuk sistem agama dan politik, adat istiadat, bahasa, perkakas, pakaian, bangunan, dan karya seni. Bahasa, sebagaimana juga budaya, merupakan bagian tak terpisahkan dari diri manusia sehingga banyak orang cenderung menganggapnya diwariskan secara genetis. Ketika seseorang berusaha berkomunikasi dengan orang-orang yang berbada budaya dan menyesuiakan perbedaan-perbedaannya, membuktikan bahwa budaya itu dipelajari. Budaya adalah suatu pola hidup menyeluruh. budaya bersifat kompleks, abstrak, dan luas. Banyak aspek budaya turut menentukan perilaku komunikatif. Unsur-unsur sosio-budaya ini tersebar dan meliputi banyak kegiatan sosial manusia.
Ada beberapa alasan mengapa orang mengalami kesulitan ketika berkomunikasi dengan orang dari budaya lain, hal ini terlihat dalam definisi budaya: Budaya adalah suatu perangkat rumit nilai-nilai yang dipolarisasikan oleh suatu citra yang mengandung pandangan atas keistimewaannya sendiri. “Citra yang memaksa” itu mengambil bentuk-bentuk berbeda dalam berbagai budaya seperti “individualisme kasar” di Amerika, “keselarasan individu dengan alam” di Jepang dan “kepatuhan kolektif” di Cina. Citra budaya yang bersifat memaksa tersebut membekali anggota-anggotanya dengan pedoman mengenai perilaku yang layak dan menetapkan dunia makna dan nilai logis yang dapat dipinjam anggota-anggotanya yang paling bersahaja untuk memperoleh rasa bermartabat dan pertalian dengan hidup mereka. Dengan demikian, budayalah yang menyediakan suatu kerangka yang koheren untuk mengorganisasikan aktivitas seseorang dan memungkinkannya meramalkan perilaku orang lain.
semoga artikel yang membahas
mengenai pengertian budaya di atas bisa bermanfaat buat anda yang membutuhkan.
SUMBER : ref .
korananakindonesia.wordpress.com
PENGERTIAAN SIKAP
Sikap – Ada bermacam-macam pendapat yang dikemukakan oleh
ahli-ahli psikologi tentang pengertian sikap. Dunia Psikologi akan sedikit mengulas tentang apa sih
yang dinamakan sikap? Seperti yang dikatakan oleh ahli psikologi W.J Thomas
(dalam Ahmadi, 1999), yang memberikan batasan sikap sebagai tingkatan
kecenderungan yang bersifat positif maupun negatif, yang berhubungan dengan
obyek psikologi. Obyek psikologi di sini meliputi : simbol, kata-kata, slogan,
orang, lembaga, ide dan sebagainya.
Sedangkan La Pierre (dalam Azwar, 2003) memberikan definisi
sikap sebagai suatu pola perilaku, tendensi atau kesiapan
antisipatif, predisposisi untuk menyesuaikan diri dalam situasi sosial, atau
secara sederhana, sikap adalah respon terhadap stimuli sosial yang telah
terkondisikan. Lebih lanjut Soetarno (1994) memberikan definisi sikap adalah
pandangan atau perasaan yang disertai kecenderungan untuk bertindak terhadap
obyek tertentu. Sikap senantiasa diarahkan kepada sesuatu artinya tidak ada
sikap tanpa obyek. Sikap diarahkan kepada benda-benda, orang, peritiwa,
pandangan, lembaga, norma dan lain-lain.
Meskipun ada beberapa perbedaan pengertian sikap, tetapi
berdasarkan pendapat-pendapat tersebut di atas maka dapat disimpulkan bahwa sikap adalah keadaan diri dalam manusia yang
menggerakkan untuk bertindak atau berbuat dalam kegiatan sosial dengan perasaan
tertentu di dalam menanggapi obyek situasi atau kondisi di lingkungan
sekitarnya. Selain itu sikap juga memberikan kesiapan untuk merespon yang
sifatnya positif atau negatif terhadap obyek atau situasi.
1. Pengalaman pribadi. Untuk dapat menjadi dasar pembentukan sikap, pengalaman
pribadi harus meninggalkan kesan yang kuat. Karena itu, sikap akan lebih mudah
terbentuk apabila pengalaman pribadi tersebut melibatkan faktor emosional.
Dalam situasi yang melibatkan emosi, penghayatan akan pengalaman akan lebih
mendalam dan lebih lama berbekas.
2. Kebudayaan. B.F. Skinner (dalam, Azwar 2005) menekankan pengaruh lingkungan
(termasuk kebudayaan) dalam membentuk kepribadian seseorang. Kepribadian tidak
lain daripada pola perilaku yang konsisten yang menggambarkan sejarah
reinforcement (penguatan, ganjaran) yang dimiliki. Pola reinforcement dari
masyarakat untuk sikap dan perilaku tersebut, bukan untuk sikap dan perilaku
yang lain.
3. Orang lain yang dianggap penting. Pada umumnya, individu bersikap
konformis atau searah dengan sikap orang orang yang dianggapnya penting.
Kecenderungan ini antara lain dimotivasi oleh keinginan untuk berafiliasi dan
keinginan untuk menghindari konflik dengan orang yang dianggap penting
tersebut.
4. Media massa. Sebagai sarana komunikasi, berbagai media massa seperti televisi,
radio, mempunyai pengaruh besar dalam pembentukan opini dan kepercayaan orang.
Adanya informasi baru mengenai sesuatu hal memberikan landasan kognitif baru
bagi terbentuknya sikap terhadap hal tersebut. Pesan-pesan sugestif yang dibawa
informasi tersebut, apabila cukup kuat, akan memberi dasar afektif dalam mempersepsikan dan menilai sesuatu hal sehingga
terbentuklah arah sikap tertentu.
5. Institusi Pendidikan dan Agama. Sebagai suatu sistem, institusi
pendidikan dan agama mempunyai pengaruh kuat dalam pembentukan sikap
dikarenakan keduanya meletakkan dasar pengertian dan konsep moral dalam diri
individu. Pemahaman akan baik dan buruk, garis pemisah antara sesuatu yang
boleh dan tidak boleh dilakukan, diperoleh dari pendidikan dan dari pusat
keagamaan serta ajaran-ajarannya.
6. Faktor emosi dalam diri. Tidak semua bentuk sikap ditentukan oleh situasi
lingkungan dan pengalaman pribadi seseorang. Kadang-kadang, suatu bentuk sikap
merupakan pernyataan yang didasari oleh emosi yang berfungsi sebagai semacam
penyaluran frustasi atau pengalihan bentuk mekanisme pertahanan ego. Sikap
demikian bersifat sementara dan segera berlalu begitu frustasi telah hilang
akan tetapi dapat pula merupakan sikap yang lebih persisten dan lebih tahan
lama. contohnya bentuk sikap yang didasari oleh faktor emosional adalah
prasangka.
PENGERTIAN GAYA HIDUP
KBBI atau Kamus Besar
Bahasa Indonesia adalah rujukan yang sangat pentng dalam bidang bahasa. KBBI
juga menjadi salah satu sarana terpenting dalam pembelajaran Bahasa Indonesia.
Bisa dibilang bahwa KBBI adalah kamus ekabahasa resmi Bahasa Indonesia. KBBI
disusun oleh Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa. Selama ini KBBI menjadi acuan
baku dan merupakan kamus terlengkap dan terakurat. Edisi KBBI pertama
diterbitkan pada tahun 1988 dan terus mengalami pengembangan sesuai dengan
perkembangan Bahasa Indonesia.
Pengertian "gaya
hidup" menurut KBBI adalah: pola tingkah laku sehari-hari segolongan
manusia di dalam masyarakat. Gaya hidup menunjukkan bagaimana orang mengatur
kehidupan pribadinya, kehidupan masyarakat, perilaku di depan umum, dan upaya
membedakan statusnya dari orang lain melalui lambang-lambang sosial. Gaya hidup
atau life style dapat diartikan juga sebagai segala sesuatu yang memiliki
karakteristik, kekhususan, dan tata cara dalam kehidupan suatu masyarakat
tertentu.
Gaya hidup dapat
dipahami sebagai sebuah karakteristik seseorang secara kasatmata, yang
menandai sistem nilai, serta sekap terhadap diri sendiri dan lingkungannya.
Menurut Piliang (1998: 208), Gaya hidup merupakan kombinasi dan totalitas cara,
tata, kebiasaan, pilihan, serta objek-objek yang mendukungnya, dalam
pelaksanaannya dilandasi oleh sistem nilai atau sistem kepercayaan tertentu.
Kita bisa menilai
seseorang dengan cara melihat gaya hidup orang tersebut. Itulah mengapa bagian
departemen marketing sebuah produk selalu melakukan pengamatan terhadap gaya
hidup seseorang yang menjadi target pasarnya untuk bisa mendapatkan hasil
penjualan yang maksimal. Karena memang melalui gaya hidup lah seseorang bisa
dengan tanpa sadar memperlihatkan kepada khalayak siapa diri mereka sebenarnya.
Pengertian gaya hidup. Pengertian gaya hidup modern. Pengertian
gaya hidup sehat. Definisi gaya hidup. Pengertian gaya hidup menurut para ahli.
Gaya hidup adalah. Pengertian gaya.
Arti gaya hidup. Pengertian lifestyle. Pengertian style. Definisi
gaya hidup menurut para ahli. Gaya hidup menurut para ahli. Definisi gaya hidup
sehat. Pengertian hidup sehat.
Definisi
lifestyle. Apa itu gaya hidup. Teori gaya hidup. Definisi gaya hidup modern.
Konsep gaya hidup. Contoh gaya hidup modern.sumber : www.wikipedia.com
PENGERTIAN KEPRIBADIAAN
Kepribadian adalah seperangkat karakteristik psikologis yang
menentukan pola berpikir, merasakan dan bertindak, yaitu individualitas pribadi
dan sosial dari seseorang. Pembentukan kepribadian adalah proses bertahap, kompleks
dan unik untuk setiap individu. Istilah ini digunakan dalam bahasa sehari-hari
berarti "semua keunggulan dari seseorang," sehingga kita dapat
mengatakan bahwa seseorang memiliki "tidak ada kepribadian".
Psikologi kepribadian merupakan cabang dari studi psikologi yaitu Kepribadian dan Perbedaan individu. Bidang kegiatannya berfokus kepada :
Psikologi kepribadian merupakan cabang dari studi psikologi yaitu Kepribadian dan Perbedaan individu. Bidang kegiatannya berfokus kepada :
Membangun gambaran koheren dari individu dan nya dan Proses
psikologis utama seseorang
Investigasi individu dengan Perbedaan antara orang yang satu
dengan yang lain dan bagaimana mereka bertindak tidaklah sama.
Investigasi sifat manusia-bagaimana orang yang sama persis
"Kepribadian" dapat didefinisikan sebagai satu set dinamis dan terorganisir dari karakteristik yang dimiliki oleh setiap orang yang secara unik mempengaruhi kognisi nya, emosi, motivasi, dan perilaku dalam berbagai situasi.
Kata "kepribadian" berasal dari bahasa Latin persona yang berarti masker atau topeng. Secara signifikan, dalam teater dunia Latin berbahasa kuno, topeng itu tidak digunakan sebagai perangkat plot untuk menyamarkan identitas karakter, tetapi lebih merupakan konvensi yang digunakan untuk mewakili atau melambangkan karakter tersebut.
Kepribadian juga dapat merujuk kepada pola-pola
pikiran, perasaan dan perilaku yang secara konsisten yang ditunjukkan oleh
seorang individu dari waktu ke waktu yang sangat mempengaruhi harapan,
persepsi-diri, nilai dan sikap, dan memprediksi reaksi kita terhadap orang
lain, masalah dan tekanan. Dalam sebuah kalimat, kepribadian bukan hanya siapa
kita, Gordon Allport (1937) dijelaskan dua cara utama untuk belajar
kepribadian: yang nomotetis dan idiografis tersebut. Psikologi nomotetis
mencari hukum-hukum umum yang dapat diterapkan untuk orang yang berbeda,
seperti prinsip aktualisasi diri, atau sifat extraversion. Psikologi idiografis
merupakan upaya untuk memahami aspek unik dari individu tertentu."Kepribadian" dapat didefinisikan sebagai satu set dinamis dan terorganisir dari karakteristik yang dimiliki oleh setiap orang yang secara unik mempengaruhi kognisi nya, emosi, motivasi, dan perilaku dalam berbagai situasi.
Kata "kepribadian" berasal dari bahasa Latin persona yang berarti masker atau topeng. Secara signifikan, dalam teater dunia Latin berbahasa kuno, topeng itu tidak digunakan sebagai perangkat plot untuk menyamarkan identitas karakter, tetapi lebih merupakan konvensi yang digunakan untuk mewakili atau melambangkan karakter tersebut.
Sumber: http://id.shvoong.com/humanities/theory-criticism/2291346-pengertian-kepribadian/#ixzz2lGVHEUhk
Minggu, 03 November 2013
STATUS SOSIAL
Status sosial adalah Sebuah
posisi dalam hubungan sosial, karakteristik yang menempatkan individu dalam
hubungannya dengan orang lain dan seberapa besar peran individu tersebut dalam
masyarakat itu sendiri. Status sosial dapat terbentuk melalui beberapa hal
diantaranya melalui peran individu tersebut, kekayaan, kekuasaan dan lain-
lain. Status sosial akan terbentuk seiring dengan berjalannya waktu, dan hal
itu akan dib arengi dengan perubahan kondisi sosial dalam masyarakat tersebut.
Setiap individu dalam masyarakat memiliki status sosialnya masing-masing. Status merupakan perwujudan atau pencerminan dari hak dan kewajiban individu dalam tingkah lakunya. Status sosial sering pula disebut sebagai kedudukan atau posisi seseorang dalam kelompok masyarakatnya.
Bagaimana cara individu memperoleh statusnya? Cara-cara memperoleh status atau kedudukan adalah sbb:
1) Ascribed Status adalah keuddukan yang diperoleh secara otomatis tanpa usaha. Status ini sudah diperoleh sejak lahir.
Contoh: Jenis kelamin, gelar kebangsawanan, keturunan, dsb.
2) Achieved Status adalah kedudukan yang diperoleh seseorang dengan disengaja. Kedudukan ini tidak diperoleh atas dasar kelahiran. Akan tetapi, bersifat terbuka bagi siapa saja, tergantung dari kemampuan masing-masing dalam mengajar serta mencapai tujuan tujuannya.
Contoh: kedudukan yang diperoleh melalui pendidikan guru, dokter, insinyur, gubernur, camat, ketua OSIS dsb.
3) Assigned Status merupakan kombinasi dari perolehan status secara otomatis dan status melalui usaha. Status ini diperolah melalui penghargaan atau pemberian dari pihak lain, atas jasa perjuangan sesuatu untuk kepentingan atau kebutuhan masyarakat.
Contoh: gelar kepahlawanan, gelar pelajar teladan, penganugerahan Kalpataru dan sebagainya.
Setiap individu dalam masyarakat memiliki status sosialnya masing-masing. Status merupakan perwujudan atau pencerminan dari hak dan kewajiban individu dalam tingkah lakunya. Status sosial sering pula disebut sebagai kedudukan atau posisi seseorang dalam kelompok masyarakatnya.
Bagaimana cara individu memperoleh statusnya? Cara-cara memperoleh status atau kedudukan adalah sbb:
1) Ascribed Status adalah keuddukan yang diperoleh secara otomatis tanpa usaha. Status ini sudah diperoleh sejak lahir.
Contoh: Jenis kelamin, gelar kebangsawanan, keturunan, dsb.
2) Achieved Status adalah kedudukan yang diperoleh seseorang dengan disengaja. Kedudukan ini tidak diperoleh atas dasar kelahiran. Akan tetapi, bersifat terbuka bagi siapa saja, tergantung dari kemampuan masing-masing dalam mengajar serta mencapai tujuan tujuannya.
Contoh: kedudukan yang diperoleh melalui pendidikan guru, dokter, insinyur, gubernur, camat, ketua OSIS dsb.
3) Assigned Status merupakan kombinasi dari perolehan status secara otomatis dan status melalui usaha. Status ini diperolah melalui penghargaan atau pemberian dari pihak lain, atas jasa perjuangan sesuatu untuk kepentingan atau kebutuhan masyarakat.
Contoh: gelar kepahlawanan, gelar pelajar teladan, penganugerahan Kalpataru dan sebagainya.
BIAYA HIDUP
biaya hidup adalah biaya yang sering dilakukan semua orang
dalam pengertian yang memasuki logika , biaya hidup adalah biaya sehari-hari dalam suatu usaha populer disebut BOP (Balance Of
Paymen)
populernya
Biaya OPerasional
yaitu biaya RUTIN yang harus dikeluarkan setiap harinya
contoh nya : BBm Tranportasi, konsumsi/Makan, Listrik, Air, Tlp, Gaji/Upah
yaitu biaya RUTIN yang harus dikeluarkan setiap harinya
contoh nya : BBm Tranportasi, konsumsi/Makan, Listrik, Air, Tlp, Gaji/Upah
proses pembelian (AIDA)
Dalam komunikasi pemasaran perlu dirumuskan tujuan yang ingin dicapai dari
proses komunikasi pemasaran yang akan dilakukan. Setelah menentukan khalayak
sasaran dengan persepsinya, pemasar harus memutuskan respon yang terjadi.
Respon khalayak tersebut dapat berupa cognitive (tahap kesadaran), affective
(tahap pengaruh), behavioral/conative (tahap tindakan pembelian).
Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) adalah salah satu model
hirarki respon yang cukup popular bagi pemasar sebagai pedoman dalam
melaksanakan kegiatan pemasaran. Menurut model ini, alat promosi harus menarik
perhatian, mendapatkan dan mendorong minat, membangkitkan keinginan, dan
menghasilkan tindakan. Dalam membangun program komunikasi yang efektif, aspek
terpenting adalah memahami proses terjadinya respon dari konsumen, misalnya
dalam hal konsumen melakukan pembelian suatu produk, maka diperlukan pemahaman
mengenai usaha promosi yang dapat mempengaruhi respon konsumen tersebut (Belch
1995:163 dalam Nurbenny 2005:38).
Teori keputusan pembelian dalm model AIDA dijelaskan dalam empat tahap sebagai berikut :
• Tahap Menaruh Perhatian (Attention)
• Tahap Ketertarikan (Interest)
• Tahap Berhasrat/Berniat (Desire )
• Tahap Memutuskan untuk aksi beli (Action)
Teori AIDA (Tjetjep Djatnika,2007) yang mendalilkan bahwa pengambilan keputusan pembelian adalah suatu proses psikologis yang dilalui oleh Konsumen atau pembeli, prosesnya yang diawali dengan tahap menaruh perhatian (Attention) terhadap barang atau jasa yang kemudian jika berkesan dia akan melangkah ke tahap ketertarikan (Interest) untuk mengetahui lebih jauh tentang keistimewaan produk atau jasa tersebut yang jika intensitas ketertarikannya kuat berlanjut ke tahap berhasrat/berminat (Desire) karena barang atau jasa yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan-nya. Jika hasrat dan minatnya begitu kuat baik karena dorongan dari dalam atau rangsangan persuasif dari luar maka konsumen atau pembeli tersebut akan mengambil keputusan membeli (Action to buy) barang atau jasa yang di tawarkan
Teori keputusan pembelian dalm model AIDA dijelaskan dalam empat tahap sebagai berikut :
• Tahap Menaruh Perhatian (Attention)
• Tahap Ketertarikan (Interest)
• Tahap Berhasrat/Berniat (Desire )
• Tahap Memutuskan untuk aksi beli (Action)
Teori AIDA (Tjetjep Djatnika,2007) yang mendalilkan bahwa pengambilan keputusan pembelian adalah suatu proses psikologis yang dilalui oleh Konsumen atau pembeli, prosesnya yang diawali dengan tahap menaruh perhatian (Attention) terhadap barang atau jasa yang kemudian jika berkesan dia akan melangkah ke tahap ketertarikan (Interest) untuk mengetahui lebih jauh tentang keistimewaan produk atau jasa tersebut yang jika intensitas ketertarikannya kuat berlanjut ke tahap berhasrat/berminat (Desire) karena barang atau jasa yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan-nya. Jika hasrat dan minatnya begitu kuat baik karena dorongan dari dalam atau rangsangan persuasif dari luar maka konsumen atau pembeli tersebut akan mengambil keputusan membeli (Action to buy) barang atau jasa yang di tawarkan
Rabu, 25 September 2013
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Ø Tipe-tipe proses pengambilan keputusan :
Proses
mempengaruhi dan pengambilan keputusan adalah proses-proses manejerial karena
secara nyata dilaksanakan oleh para manajer. Proses-proses ini juga merupakan
proses-proses organisasional karena lebih penting daripada manajer individual
dalam pengaruhnya pada pencapaian tujuan–tujuan organisasi. Ketiga proses
organisasi dan manejemen ini merupakan bagian vital sistem organisasi formal
dan mempunyai implikasi-implikasi sangat penting terhadap perilaku
organisasional. Dan hasil pemecahan dalam suatu masalah yang harus dihadapi
dengan tegas. Hal itu berkaitan dengan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan
mengenai “apa yang harus dilakukan?” dan seterusnya mengenai unsur-unsur
perencanaan. Dapat juga dikatakan bahwa keputusan itu sesungguhnya merupakan
hasil proses pemikiran yang berupa pemilihan satu diantara beberapa alternatif
yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang dihadapinya.
Oleh
karena itu untuk dapat menyediakan informasi yang relevan dan berguna bagi
manajemen, maka proses pengembang system informasi harus memahami terlebih dahulu kegiatan
yang dilakukan oleh manajemen dan tipe keputusannya. Pada konsep dasar pengambilan keputusan oleh manajemen,
pengambilan keputusan (Decision making) yaitu tindakan manajemen dalam pemilihan
alternative untuk mencapai sasaran.
Tipe-tipe proses pengambilan
keputusan :
1. Keputusan terprogram atau keputusan
terstruktur : keputusan yg berulang-ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram.
Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan terutama pada manjemen tingkat
bawah. Co: keputusan pemesanan barang, keputusan penagihan piutang,dll.
2. Keputusan setengah terprogram atau
setengah terstruktur : keputusan yang sebagian dapat diprogram, sebagian
berulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak terstruktur. Keputusan ini
seringnya bersifat rumit dan membutuhkan perhitungan serta analisis yang
terperinci. Co: Keputusan membeli sistem komputer yang lebih canggih, keputusan
alokasi dana promosi.
3. Keputusan tidak terprogram atau
tidak terstruktur : keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidak
selalu terjadi. Keputusan ini terjadi di manajemen tingkat atas. Informasi
untuk pengambilan keputusan tidak terstruktur tidak mudah untuk didapatkan dan
tidak mudah tersedia dan biasanya berasal dari lingkungan luar. Pengalaman
manajer merupakan hal yang sangat penting didalam pengambilan keputusan tidak
terstruktur. Keputusan untuk bergabung dengan perusahaan lain adalah contoh
keputusan tdk terstruktur yg jarang terjadi.
SEGMENTASI PASAR
Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar
yang bersifat heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar ( segmen
pasar ) yang bersifat heterogen. Dengan kata lain, segmentasi pasar adalah
kegiatan membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang terbedakan dengan
kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku yang berbeda yang mungkin
membutuhkan produk atau bauran pemasaran terpisah.
Perusahaan membagi pangsa pasar ke dalam segmen-segmen
tertentu dimana masing-masing segmen tersebut bersifat homogeny. Perbedaan
keinginan dan hasrat konsumen merupakan alas an yang utama untuk diadakannya
segmentasi pasar. Jika terdapat bermacam-macam hasrat dan keinginan konsumen,
maka perusahaan dapat mendesain suatu produk untuk mengisi suatu heterogenitas
keinginan dan hasrat tersebut. Dengan demikian dapat berkreasi dengan suatu
penambahan penggunaan yang khusus untuk konsumen dalam segmen yang diinginkan.
Konsumen akan mau membayar lebih tinggi terhadap produk yang mereka butuhkan
bila mereka menerima berbagai keuntungan dari produk tersebut.
Perusahaan atau para penjual mengklasifikasikan
beberapa kelompok sasaran segmen pemasaran, yakni segmentasi pasar konsumen,
segmentasi pasar industry, dan segmentasi pasar internasional. Kelompok segmen pasar
tersebut memiliki karakteristik berbeda, sehingga memerlukan cara tersendiri
untuk mennanganinya.
Persyaratan
Segmentasi yang Efektif
Ada banyak cara untuk mengsegmentasi pasar, namun
tidak semua segmentasi efektif. Terdapat beberapa faktor yang harus
dipertimbangkan untuk melakukan segmentasi pasar yang efektif.
Keempat faktor tersebut adalah :
· Dapat Diukur ( Measurability ), yaitu informasi
mengenai sifat-sifat pembeli yang mencangkup ukuran, daya beli dan segmen yang
dapat diukur. Misalnya, jumlah segmen masyarakar kaya sebagai calon pembeli
mobil yang dijadikan segmen penjualan mobil Toyota Kijang.
· Dapat dijangkau ( Accsessibility ), yaitu segmen pasar
yang dapat dijangkau dan dilayani secara efektif.
· Besarnya cakupan ( subtanstiality ), yaitu tingkat
keleluasaan segmen pasar dan menjanjikan keuntungan bila dilayani. Suatu segmen
sebaiknya merupakan kelompok yang homogeny dengan jumlah yang cukup besar,
sehingga cukup bernilai jika dilayani dengan programpemasaran yang sesuaikan.
· Dapat dilaksanakan, yakni program yang efektif dapat
dirancang untuk menarik dan melayani segmen tersebut. Misalnya, walaupun sebuah
perusahaan angkutan antar kota mengidentifikasikan sepuluh segmen pasar, namun
stafnya terlalu sedikit untuk mengembangkan pemasaran terpisah bagi tiap
segmen.
Penentuan Pasar
Sasaran
Sasaran pasar adalah pasar yang akan dilayani
perusahaan. Sasaran pasar perlu diteteapkan terlebih dahulu agar strategi dan
program pemasaran dapat lebih terarah pada sasarannya.
Untuk menetapkan sasaran pasarnya, perusahaan perlu
terlebih dahulu melakukan penilaian masing-masing kelompok pasar. Segmentasi
pasar memberikan peluang bagi perusahaan untuk menentukan kelompok-kelompok
pasar yang akan dipilih sebagai sasaranya. Adapun beberapa faktor yang perlu
diperhatikan sebagai dasar penilaian masing-masing segmen pasar.
1. Luas dan pertumbuhan
segmen pasar
Perusahaan perlu melihat perkiraan luas pasar,
pertumbuhan dan keuntungan pasar dan proyeksinya di masa depanuntuk masing-masing
segmen. Luas pertumbuhan pasar yang tinggi memang menarik, tetapi memerlukan
usaha dan sumber daya yang tinggi pula. Seringkali perusahaan memilih segmen
pasar yang potensial memberikan keuntungan di masa depan.
2. Struktur pasar
Potensila pasar menunjukan kemampuan pasar memberikan
hasilnya bagi perusahaan. Akan tetapi struktur pasar lah yang menentukan
kemampuan potensi pasar tersebut untuk jangka panjang. Komponen struktur pasar
meliputi : situasi persaingan, pengaruh pemasok, kekuatan pembeli, dan
barang-barang peganti maupun komplementernya. Kekuatan komponen struktur pasar
ini merupakan kekuatan lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi kedudukan
pasar dalam jangka panjang.
3. Tujuan dan kapasitas
perusaan
Meskipun luas, pertumbuhan, dan stuktur pasar cukup
nmenarik, tetapi yang paling menentukan adalah `tujuan serta kempuan perusahaan
untuk menguasai sasaran pasarnya. Oleh karena itu, tidak hanya analisis
eksternal yang diperlukan, tetapi juga diperlukan analisis internal perusahaan.
Hubungan Penetapan
Sasaran dengan segmentasi Pasar
Istilah segmentasi pasar dan penentuan sasaran pasar (
market targeting ) sebenarnya merupakan dua hal yang berbeda. Di atas telah
diuraikan bahwa segmentasi pasar itu merupakan kegiatan yang membagi-bagi pasar
yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar yang
bersifat homogen. Dalam hal ini, market targeting merupakan keputusan
perusahaan mengenai pasar manakah yang akan dilayani.
Sebagai gambaran, misalnya berdasarkan analisa dan
ramalan permintaan, perusahaan dapat mengetahui adanya pasar tertentu
yang dianggap menarik, yang membuat perusahaan memperluas pangsa pasar.
Perusahaan tersebut mensurvei sejumlah konsumen sebagai sampel dari
keseluruhan. Dalam survey ini ditanyakan mengenai atribut produk yang
ditawarkan, tentang kualitas, harga, kemasan, servis, dan sejenisnya.
Dari hasil survey ini dapat diketahui atribut-atribut
mana yang mempengaruhi minat konsumen dalam membeli suatu produk. Misalnya,
atribut yang dianggap penting adalah kualitas (X) dan harga (Y). selanjutnya
data hasil survai tersebut dapat dimasukan ke dalam suatu produk space yang
merupakan suatu bidang yang berisi titik-titik.
1. Preferensi yang homogeny
Ini menunjukan suatu pasar dimana semua konsumen dapat
dikatakan mempunyyai preferensi yang sama, baik mengenai harga maupun kualitas.
Dengan demikian diperkirakan para konsumen mempunyai kesukaan yang sama
terhadap merek yang ada. Oleh karena titik-titik preferensinya di tengah-tengah
atau di pusat.
2. Preferensi yang menyebar
Ini menggambarkan bahwa konsumen mempunyai preferensi
yang berbeda-beda tentang apa yang mereka inginkan dari produksi tersebut.
Kalau di pasar hanya ada satu merek saja tentu preferensinya akan terletak di
pusat, disebabkan karena merek tersebut akan menarik sebagian besar konsumen
yang ada. Adanya sebuah merek yang terletak di pusat dapat meminimumkan jumlah
ketidakpuasan konsumen. Apabila ada merek pesaing maka masing-masing pesaing
akan memilih tempatnya sendiri-sendiri secara seimbang dalam produk space.
3. Preferensi yang
mengelompok
Selain preferensi yang homogeny dan preferensi yang
menyebar juga terdapat preferensi yang mengelompok. Kelompok-kelompok yang
berupa kumpulan titik-titik yang terdapat dalam produk space disebut segmen
pasar natural.
Penentuan Posisi Produk
Setelah menetapkan sasaran pasar, langkah berikutnya
adalah menempatkan [posisi produk di pasar. Menempatkan posisi produk adalah
merancang atribut-atribut fungsional dan nonfungsional produk ( fisik maupun
presepsi ) yang ditawarkan perusahaan sesuai dengan pandangan relative konsumen
dan berbeda terhadap produk pesaing.
Posisi produk adalah kedudukan merk atau produk pada
peta presepsi dan preferensi konsumen terhadap kedudukan merk-merk atau
produk-produk pesaingnya.
Secara umum pengertian posisi produk meliputi :
Presepsi dan preferensi konsumen adalah mencerminkan
pasar sasaran
2. Persepsi dan preferensi konsumen mencerminkan manfaat
produk secara fungsional ataupun nonfungsional menurut pandangan konsumen.
3. Kedudukan produk menurut pemikiran konsumen adalah
relative yang dapat digambarkan pada suatu peta presepsi ( perceptual map )
atas produk-produk yang termasuk dalam kelas produknya.
Proses pembentukan posisi produk ini semata-mata
merupakan pandangan dari persepsi konsumen. Perusahaan berkepentingan terhadap
proses pembentukan posisi tersebut agar produknya tetap diterima konsumen. Oleh
karena itu, pemasar perlu merancang usaha agar posisi produknya tetap berada
pada benak ( persepsi ) konsumen mendekati dengan keinginan ( preferensi )
konsumen terutama apabila dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya.
Komponen utama yang membentuk posisi produk :
1. Produk-produk dalam kelas produk atau struktur pasar
akan saling bersaing.
2. Pasar berprilaku heterogen yang dapat dikembangkan
proses segmentasi pasar
3. Persepsi maupun preferensi produk dan
pesaing-pesaingnya dapat digambarkan pada peta presepsi
4. Masing-masing produk menawarkan atribut manfaat kelas
produk ( product class concept ) yang dapat diterima oleh pemikiran konsumen.
Beberapa pilihan strategi merancang posisi produk :
1. Posisi berdasarkan atribut produk
2. Posisi berdasarkan manfaat produk
3. Posisi yang mendasar penggunaan produk
4. Posisi berdasarkan pemakai produk
5. Posisi yang membedakan langsung dengan pesaing
Dasar dari rancangan posisi produk adalah perbedaan
produk ( product differentiation ) terhadap produk pesaing. Oleh karena itu
perlu dikembangkan usaha untuk memperoleh perbedaan-perbedaan produk yang
mempunyai nilai keunggulan ( competitive advantage ) atas produk pesaing.
Berdasarkan pemikiran ini maka langkah penempatan
posisi produk adalah :
1. Identifikasikan pembedaan-pembedaan produk yang
mempunyai keunggulan terhadap produk pesaing. Pembedaan-pembedaan produk
tersebut dapat dikembangkan menurut fisik produk, pelayanan, personel, maupun
citra produk.
2. Memilih dan menentukan pembedaan produk yang paling
efektif.
3. Menyebarluaskan informasi keunggulan produk yang
ditawarkan dan mendistribusikan produknya agar dapat dicapai dengan mudah oleh
konsumen.
Pembedaan produk
Pembedaan produk ( product differentiation ) perlu
dikembangkan oleh perusahaan agar dapat dimanfaatkan untuk mendukung penempatan
posisi produk. Produk dapat dibedakan berdasarkan:
1. Beda fisik produk, meliputi : fungsi dasar, karakter
penampilan, keselaran bentuk dan fungsi, keawetan, bebas kesalahan, kemudahan
diperbaiki, model dan rancangan.
2. Pelayanan produk, meliputi : pengiriman barang ke
pelanggan, pemasangan, pelatihan pelanggan, konsultasi perbaikan, dan pelayan
yang lain.
3. Personel perusahaan, meliputi : keterampilan dan
keahlian, respek terhadap pelanggan, dapat dipeercaya, ketelitian dan
konsistensi, kesedian membantu, dan mampu berkomunikasi dengan baik dengan
pelanggan.
4. Citra produk, meliputi ; symbol-simbol, tulisan atau
karangan di media cetak, penampilan di media audio-visual, situasi lingkungan
kantor atau toko, maupun peristiwa atau kejadian-kejadian penting.
SUMBER :
Langganan:
Postingan (Atom)